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Wissenswertes

Telefonische Terminvereinbarung notwendig

Unser Anliegen ist es, unnötigen Stress und Aufregung für Ihr Tier und Sie zu vermeiden. Darum bemühen wir uns, die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten. Aus diesem Grund ist eine telefonische Voranmeldung notwendig.

In akuten Fällen melden Sie sich bitte kurz vorher telefonisch an, damit unser Team Ihrem Tier sofort bei Ankunft helfen kann.


 

Notfälle

Auch im Notfall stehen wir für Sie und Ihr Tier umgehend zur Verfügung.

Bitte trotzdem telefonisch anmelden:

Bitte melden Sie sich auch im Notfall bei uns zuerst telefonisch. Nur so kann sichergestellt werden, dass keine wertvolle Zeit vergeudet wird. Zum einen wird es durch den Anruf möglich, notwendige Rettungs- und Pflegemaßnahmen vorzubereiten während Sie sich mit Ihrem Tier auf dem Weg zu uns befinden. Auf der anderen Seite erfahren Sie so rechtzeitig, ob wir für den Einsatz verfügbar sind.  Sollte das nicht der Fall sein, hätten Sie durch den Weg in unsere Praxis bereits wertvolle Zeit verloren.

Vertretung

Sollten Sie uns im Notfall einmal nicht erreichen dann wenden Sie sich bitte an die Kleintierklinik Heilbronn, in der Frankfurter Straße 6.

Zu erreichen unter der Telefonnumer: 07131 89090


 

Gebühren und Bezahlung

Unsere Gebühren sind gesetzlich geregelt

Wir informieren Sie gerne vor Beginn jeder Behandlung über die zu erwartenden Kosten. Im Einzelfall können durch unerwartete Komplikationen zusätzliche Kosten entstehen. Auch hier informieren wir Sie vor dem Eingriff über die entstehenden Mehrkosten. Alle Preise entsprechen selbstverständlich der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) vom 08.07.2008

Die Bezahlung erfolgt nach jeder Behandlung in bar. Darüber hinaus bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Rechnung per EC-Karte zu begleichen.